FAQ

강의는 다운 받아 수강할 수 없으며 인터넷 접속하여 내일배움카드제 원격훈련사이트(www.jobgo.ne.kr)에서 공인인증서로 로그인하여야만 수강할 수 있습니다.

※전자서명법(제 10조 준수)시행과 대리출석 및 대리시험 등의 부정행위의 방지를 강화하기 위해 국가평생교육진흥원의 학점은행제 학사관리지침에 따라, 원격교육기관에서는 일반 공인인증서(은행용,증권용 용도제한된 인증서)를 학습용으로 사용함이 불가능하므로, 범용(4,400원/1년 사용 가능, 학습자 개별 준비)공인인증서로만 수강 가능합니다.
 

이 경우 윈도우 미디어 플레이어는 재생이 되고 있으나 영상과 음성이 비정상적으로 작동하는 경우 입니다.

아래를 참고하여 문제를 해결하시기 바랍니다.

1. 익스플로어 11버전 사용의 경우 Alt키를 누른 후 [도구]-[호환성 보기 설정]-[이 웹 사이트 추가]에 jobgo.ne.kr 을 추가하여 주시면 됩니다. 안될 경우,

2. 디스플레이 속성 중 하드웨어 가속을 변경하여 문제를 해결합니다.

(1) 시작 > 설정 > 제어판 클릭

(2) 제어판 > 디스플레이를 클릭

(3) 디스플레이 등록 정보 중 설정 탭으로 이동 - 디스플레이 등록 정보 창 우측 상단에 보이는 설정 탭으로 이동한 후 아래에 보이는 고급(V) 메뉴를 클릭합니다.

(4) 문제 해결 > 하드웨어 가속(H): 없음으로 이동 - 플러그 앤 플레이 모니터 창이 나오면 문제 해결 탭으로 이동하여 중앙에 보이는 하드웨어 가속의 상태를 확인합니다.

만약 하드웨어 가속(H) : ‘최대’로 되어 있는 경우는 마우스를 이용하여 스크롤을 좌측으로 끌어당겨 ‘없음’으로 설정을 변경 한 후 확인하고 강의를 다시 들어 보시기 바랍니다.
 

본인인증이 완료되지 않으면 학습이 불가합니다. 

인증 오류 시 반드시 안내 이미지를 참고 

1. 본인인증 버튼이 보이지 않는 경우

                                           [본인인증(아이핀/휴대폰)이 안보이는 경우]

1) 크롬 브라우저 사용 시

[Shift + Alt + R] 을 동시에 누른 후 재시도 

2) 인터넷 익스플로러 사용 시

도구 → 인터넷 옵션 → ‘일반’ 탭에서 설정 → 웹 페이지를 열 때마다 → 파일보기 → 전체 파일 선택 → 모든 파일을 삭제 

※ 도구가 보이지 않을 경우 ※ 

주소창 아래에 커서를 두고 오른쪽 버튼 클릭 → 메뉴 모음 클릭

(1) 인터넷 익스플로러 메뉴 → 도구 → 인터넷 옵션

(2) 일반 → 검색기록 → 설정  

(3) 임시 인터넷 파일 → 웹 페이지를 열 때마다 선택 → 파일보기 

(4) 쿠키값이 저장된 폴더에서 전체선택(Ctrl + A) 후 삭제 

2. 본인인증 버튼만 표시되고 창이 뜨지 않는 경우  

1) 팝업 차단 해제 (인터넷 익스플로러)

인터넷 메뉴 → 도구 → 인터넷 옵션 → 개인정보 → ‘팝업 차단 사용’ 체크 해제 

2) 팝업 차단 해제 (크롬)

(1) 상단 오른쪽 구석 설정 창 “⦙” 클릭 → 설정  

(2) 화면을 맨 아래로 내린 후 고급 

(3) 고급 → 콘텐츠 설정 

(4) 팝업 (차단됨) 클릭  

(5) 차단 → 허용됨으로 변경  

3) 인터넷에서 작동되는 툴바(네이버툴바 등) 제거 

제어판 → 프로그램 제거 → 툴바 완전 삭제 후 재시도 

신청한 강의는 학습시작일부터 나의강의실에서 확인 가능합니다. 

학습일 이전에는 "신청내역보기"에서 신청내역을 확인할 수 있습니다. 

강의를 듣기 위해선 본인인증을 꼭 진행해야하며 본인인증 없이는 학습하실 수 없습니다. 

동영상 화면이 아예 보이지 않는 경우 간단한 PC설정을 통해 해결할 수 있습니다. 

아래 안내되는 그림을 보고 PC설정을 진행해 주시기 바랍니다. 

위 안내된 방법으로도 동영상 화면이 보이지 않을 경우 

학습지원센터로 연락주시면 원격지원을 통해 안내해드리겠습니다. 
 

나의강의실 > 종료 된 과정에서 복습이 가능합니다.

* 복습 기간 안내

수료자에 한하여 학습종료일로부터 1년

미수료 시 진도율이 100%일 경우 8개월 

미수료 시 진도율이 50% 이상 일 경우 6개월

평가 규정에 따라 모사답안 제출시 무조건 미수료 처리되오니 유의하여 주시기 바랍니다.

1.모사답안이란?

①서술형 문제에 있어서 타인의 답안과 상당 부분이 유사하거나 동일한 답안을 제출한 답안

②인터넷 상에 게시된 글을 원본 그대로 도용하거나 문구 일부를 수정하여 제출하여 튜터나 운영자가 모사답안으로 판단하는 경우를 모사답안으로 정의한다.

2.모사답안 처리방법 제공자와 피 제공자 모두 미수료