해외에서는 홈페이지 접속이 되지 않으니, 해외에서 수강을 계획하고 계신 분들은 이점 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
Q
[사이트이용]
원격 훈련 수강에 필요한 ★PC 사양 안내
A
원격 훈련 강에 필요한 PC 사양 안내입니다.
1.컴퓨터 윈도우10 이상 권장 - 원도우10 권장 사양 * 비트수 64비트 * CPU 2.5 GHz 듀얼 코어 이상 * RAM 4~8GB 이상 * 하드디스크 120GB 이상 * 그래픽 최소 사양과 동일 * 해상도 1920 x 1080 FHD 이상 (윈도우7 이하는 권장하지 않으며, 수강이 어려울
수 있습니다.) - 맥북은 크롬을 설치 후 사용할 수 있으며, 미리보기 등으로 확인이 필요합니다. - 리눅스는 수강 불가능 합니다.
2. 인터넷 접속 환경 - 100Mbps 이상의 유선 연결을 권장드립니다. - WIFI는
PC(노트북 포함)와 공유기 사양에 따라 수강이 불가능할 수 있습니다. - 컴퓨터 사양보다 인터넷 접속 환경이 더
중요 합니다.
3. 강의 수강 시 필요한 소프트웨어 - 구글 크롬 혹은 마이크로소프트 엣지 권장합니다. (인터넷 익스플로러의 경우 지원 중단브라우저로, 정상적인 수강이 불가능합니다.) 구글 크롬 혹은 마이크로소프트엣지최신버전이 아니실 경우, 수강이 원활하지 않을 수있습니다. *구글 크롬(Chrome) 업데이트 확인 :
chrome://settings/help
*마이크로 엣지(Microsoft Edge) 업데이트 확인 :
edge://settings/help
- 훈련 중 사용하는 프로그램은 훈련생이 준비하셔야
합니다.
Q
[사이트이용]
회원정보를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
A
로그인 후, "마이페이지" 메뉴 클릭하시고 "개인정보수정" 메뉴 페이지에서 변경합니다.
아이디, 성함 및 주민등록 번호는 변경이 불가능하며, 과정에 포함된 교재의 정확한 배송 및 정보전달을 위해 주소 및 연락처가 바뀌었을 경우 반드시 회원정보수정을 해주시기 바랍니다.
Q
[사이트이용]
원격지원서비스 요청관련 문의드립니다.
A
원격내일배움카드 학습서비스와 관련된 컴퓨터상의 문제가 생겼을 때, 담당자가 학습자님의 PC에 직접 접속하여 신속하게 장애를 해결하는 서비스 입니다.
[원격지원요청 순서]
1) 보안경고창 설치 :해당 컴퓨터가 처음 원격지원을 받는 경우 보안경고창이 나타납니다. 설치하시면 됩니다.
2) 담당자와 연결 중 : 담당자와 연결을 기다립니다. (담당자와 연결될 때까지는 약간의 시간이 걸립니다.)
3) 원격조정 중 :담당자와 연결이 되면, 담당자가 학습자님의 PC를 원격으로 조정하게 됩니다.
