FAQ


Q [국민내일배움카드] 강의 수강에 필요한 PC 사양은 어떠한가요?
A

1. 권장 컴퓨터 사양 - 윈도우7 /윈도우8  - 리눅스 & 맥북 등 다른 운영체제에서는 수강 불가 - CPU : 듀얼코어 이상 (최소사양 : Pentium 4 이상) - 1G이상 메모리(RAM) (최소사양 : 512M 이상)

 

2. 인터넷 접속 환경 [1000Kbps 이상의 전용선(광랜)] - ADSL, VDSL, FTTH광랜 (한국통신, SK브로드밴드 등) - 케이블 모뎀 (두루넷, LG파워콤 등) - T1~T3 전용선 (사내전용선, PC방) - 스마트폰 테더링 서비스, 전화선을 이용한 모뎀 및 ISDN ☞ 청취 불가능

 

3. 강의 수강시 필요한 소프트웨어 - 인터넷 익스플로러 11버전 이상

 

- 윈도우 미디어플레이어 10, 11버전

- 어도비리더 8.0(XP), 9.0(비스타,윈도우7) 이상 설치 - 그린웨어 프로그램, Avast 안티바이러스 보안프로그램, fraps(프랩스)
 

Q [국민내일배움카드] 훈련장려금은 어떻게 받을 수 있나요? (20년 1월부터 폐지)
A

원격훈련은 2020년 1월 부터 훈련장려금 대상에서 제외되었습니다.

Q [국민내일배움카드] 고용형태 변경 (취업, 실업, 창업 등) 된 경우 수강
A

취업, 실업, 창업 등 고용형태가 변경된 경우반드시 관할 고용센터에 사실을 고지해야 합니다.  
(방법 : 학습지원센터(1899-1919) 또는 고용24 (고용24 지원대상 및 휴직기간 변경 안내 게시글 참조))

학습시작일의 다음날 부터의 고용형태 변경은현재 수강 중 인 과정까지는 수강(고용노동부 수강료 지원) 가능합니다
-> 따라서 취업으로 인해 바쁘시더라도 포기하지 마시고 끝까지 수강 및 꼭 수료하시어 수료증발급복습기간을 활용해 실무에서도 유용하게 학습하시기 바랍니다.

예시) 훈련시작일이 8/2인 경우,
1. 8/2을 포함한 8/2, 8/1, 7/31 등의 날짜로 고용형태가 변경 된 경우 : 훈련시작일 전 변경으로 수강 불가
2. 8/3을 포함한 8/4, 8/5, 8/6 등의 날짜로 고용형태가 변경 된 경우 : 훈련시작일 후 변경으로 수강 가능





Q [국민내일배움카드] 교재(도서) 배송 정책 안내 (분실, 파본, 오배송 등 포함)
A

교재(도서) 배송, 분실,파본, 오배송 등에 관련해서 안내 드립니다 

훈련 중 교재가 제공 되는 훈련은 훈련 시작 전 교재 배송을 위해 노력하고 있습니다

 

1. 구직자 (실업자) 훈련 과정 중 교재가 있는 훈련은 별도의 신청이 필요 없습니다.

2. 근로자 (재직자) 훈련 과정 중 교재가 제공되는 훈련은 별도의 신청이 필요 없습니다,

    교재 제공 확인은 훈련과정 소개 및 수강신청 > 교재정보 확인 할 수 있습니다.

    근로자(재직자) 훈련 과정 중 도서 개별구입 과정도 교재소개 메뉴에서 확인 후 개별 구입하시면 됩니다.

3. 교재 발송을 위해서는 훈련 최종 등록 / 입과 처리(입과 안내 문자 발송 후 / HRD-Net 훈련생 등록 완료)가 되어야 합니다.

   (신청/결제 시점 기준이 아니고, 신청내역 행정처리 후 입과 확정된 시점 기준입니다.)

4. 교재가 훈련 시작 전 배송 되기 위해서는 훈련 시작일 D-3일 까지 입과 처리 되어야 하며,

   D-2일 부터 입과 처리 시 훈련 시작 후 교재 배송 되어질 수 있습니다.

5. 교재 배송 시작은 D-4일부터 순차적으로 출고 시작됩니다.

6. 교재는 훈련 제작사에서 배송하고 있기에 협회에서 훈련 제작사로 교재 배송 요청 및 

   배송 정보를 공유 받아, 배송정보를 안내 드리기에 다소 시간이 필요 합니다.

7. 교재 배송 정보는 나의강의실 > 훈련 신청 현황 > 교재 항목에서 배송 조회가 가능합니다.

8. 천재지변, 공휴일, 택배사 파업, 질병 등으로 배송이 지연될 수 있습니다.

9. 학습자 본인의 실수로 교재를 분실한 경우에 추가 발송이 되지 않습니다. 수령한 이후에는 보관에 유의해주시기 바랍니다

10. 교재가 잘못 배송되었거나, 파본 등 훼손되어 있는 경우 학습지원센터로 문의해 주시면 신속히 처리 하겠습니다.

Q [국민내일배움카드] 수료기준 및 평가안내 (★필독/재평가포함)
A

수료기준 학습진도율이 80 퍼센트 이상이고, 훈련기간 종료일까지 평가에 응시하여

평가 반영 점수가 60점 이상이 되어야 수료할 수 있습니다. (훈련마다 평가 종류 상이.)

평가는 과제와 시험(진행단계(중간)/최종)의 형태로 진행되므로해당 평가 전까지 기준 진도율을 충족해야 응시 가능합니다.

* 평가 응시 가능 진도율

 

진행단계평가

과제

최종평가1

최종평가2

최종평가3

최종평가4

4

50%

80%

80%

 

 

 

8

50%

80%

80%

 

 

 

12

20%

 

50%

80%

 

 

16

20%

 

50%

75%

80%

 

Q [국민내일배움카드] 강의를 취소(환불)하려면 어떻게 해야 하나요?

A ※ 접수된 수강포기 신청서는 차주 화요일 일괄 처리됩니다.

 수강포기 시 내일배움카드에서 차감된 훈련 정부지원금은 환불되지 않으며, 본인부담액은 진도율에 따라 차감된 후 환불됩니다.
※  동일과정 재수강 또한 불가하오니 신중한 결정 부탁드립니다.
※ 조기 취업으로 인한 수강 포기 시첨부된 “조기취업 제출 서류” 제출

①수강포기신청서

②취업확인서

③근로계약서 또는 재직증명서(창업 시 사업자등록증)을 같이 제출

※ 질병으로 인한 수강 포기 시해당 내용을 증명할 수 있는 서류 제출 (최종 승인 고용센터)

①수강포기신청서

(3주 이상)질병을 증빙할 수 있는 서류 일체 (예 진단서의사 소견서입원 증명서진료기록지 등) 제출
 

 조기 취업질병 등 불가피한 사유없이 중도에 수강포기 하는 경우국민내일배움카드 운영규정에 따라 계좌잔액이 차감됩니다

국민내일배움카드 운영 규정 차감액
질병 ˙ 사고, 훈련기관 사정, 천재지변 등 불가피한 사유 없이 중도에 훈련 수강을 그만둔 경우 1회 4만원
2회 10만원
3회 이상 20만원
거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 출결 체크, 계좌 발급, 지원받은 경우 전액

 

 수강포기 진행 절차

    1. 수강포기 신청서 접수 후 담당자가 확인합니다.
        (
접수확인 문자 발송 예정)

    2. 협회 홈페이지 내 원격훈련이 중단됩니다.

    3. 본인부담액 환불교재 처리 등이 진행됩니다.

    4. 협회에서 고용센터로 수강 포기 내용을 전산(공문)으로 접수합니다.
       (
협회에서의 행정처리 완료 문자 발송 예정)

    5. 고용센터 승인되면 고용24에서 수강포기를 확인할 수 있습니다.

 신청서를 작성 시 유의사항

    1. 수강포기를 위해 신청서 내역을 기입 후 제출해야 합니다.

       (첨부파일을 다운로드 받으셔서 작성 및 제출, 미제출시 처리 불가)

    2. 수강포기 시 배포 된 교재는 반품(미개봉 시) / 구매(개봉 시) 확정해야 합니다.
        ※ 교재는 수강 중인 학습자에게 제공되는 무상 서비스입니다. (수강료에 교재비 미포함)

       교재를 구매할 경우

           - 교재비를 강의 제작사(출고업체)로 무통장 입금처리
           - 수강료 환불은 별도로 진행
 

       나. 교재를 반품할 경우
           1) 해당 교재 미개봉으로 재판매 가능한 상태 (펼친 흔적이 있을경우 재판매불가, 교재 둘러싼 비닐도 개봉 시 재판매불가 →반품불가 함.)

           2) 왕복택배비 6,000 ~ 7,000(일부 제작사의 경우 제주도 12,000원 부과) 훈련생이 직접 강의 제작사로 무통장 입금 처리 (입금 확인 후 택배기사님 반품수거 방문 진행 예정)
           * 주의: 반품수거 된 도서의 사용흔적 발견되어 재판매 불가할 경우 추가 교재구입 비용 부담하셔야 합니다. 
           [반품 절차] 
출고업체로 왕복택배비 입금 → 출고업체 입금 확인 
 택배사 반품수거 접수 → 접수후 익일부터 3일내 기사님 방문 (택배사 사정마다 오차 존재)

 

문의처 : ()한국이러닝협회 (TEL: 1899-1919)

- FAX (02-2108-1476) 또는 이메일( jobgo1919@jobgo.ne.kr) 제출














Q [국민내일배움카드] 계좌의 유효기간과 유효기간 만료시에 사용 잔액은?
A

계좌의 유효기간은 발급일로부터 5년이며, 유효기간이 만료되었을 경우 계좌 잔액이 있더라도 소멸됩니다.

계좌 잔액이 소멸되더라도 가상의 계좌 자체는 남아 있으므로 본인의 훈련이력 등이 관리됩니다.
 





Q [국민내일배움카드] 자격대비 과정 수료 시 자격증 미부여 안내
A

과정 수료 시 해당 과정의 자격증이 부여 되지 않습니다.

 

개설된 자격대비 과정은 해당 자격증 취득을 대비하여 학습을 도와주는 과정일 뿐이며 해당 과정을 수료하여도 자격증을 드리는 것은 아닙니다.

자격증을 취득하기 위해서는 따로 해당 자격시험에 응시하여 합격하셔야 합니다.

 

추가로 자격증별로 응시 제한이 있는 경우가 있습니다.

해당 내용은 자격시험 주관처에 문의하셔야 합니다.

다만, 훈련 과정을 신청하실 때에는 제한을 두지 않습니다

 

자격시험을 응시하지 않으시나, 학습을 목적으로 신청하시는 분들도 많습니다.

Q [국민내일배움카드] 정부지원금 한도가 부족한 경우에는 어떻게 하나요?
A

본인부담액을 제외한 나머지 훈련비가 계좌 지원한도를 초과하는 경우 그 초과분도 본인이 부담하여야 합니다.

이 경우, 본인부담액은 반드시 국민내일배움카드로 결제하여야 합니다.

※ 체크카드 형태의 국민내일배움카드를 발급받은 경우, 은행계좌(신한, 농협)에 본인부담액을 사전에 입금하여야 합니다.

Q [국민내일배움카드] 훈련과정 변경 (강의 취소, 강의 변경, 동일과정 재수강) 안내
A

훈련과정 신청 시 변경이 있을 경우 안내 드립니다

 

1. 강의 취소

    훈련과정 신청 마감일 전에는 강의를 취소를 할 수 있으며
    취소가 진행되면 신청 내역이 삭제되어 불이익이 없습니다.

    다만, 마감 후에는 실시신고, 확정자신고 등 고용센터 신고가 완료되면
    
취소가 불가능하며 수강포기로 진행됩니다.

 

2. 강의 변경

    훈련과정의 변경은 불가능합니다.

    훈련과정의 취소하거나 수강포기 후, 고용24와 협회 홈페이지에 원하시는 과정을 처음부터 다시 신청하는 방법 외에는 없습니다.

 

3. 동일과정 재수강

    수료, 수강포기, 미수료 등 고용센터에 신고된 동일한 과정은 재수강할 수 없습니다.

    다만, 훈련의 목표(자격증 취득 등)는 동일하나, 과정명이 다른 경우 수강신청이 가능합니다.










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    (08377) 서울특별시 구로구 디지털로33길 28, 1104호 
    대표전화 : 1899-1919  ㅣ 팩스 : 02-2108-1476  ㅣ 대표자 : 임용균
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