FAQ

안녕하세요.

한국이러닝협회입니다.

학습서비스 이용 중 컴퓨터 환경 문제로 수강이 원활하지 않은 경우, 

정확한 확인을 위해 원격지원이 필요할 수 있습니다.

원격지원은 담당자가 학습자님의 PC 화면에 접속하여 문제 상황을 함께 확인하고 조치 방법을 안내드리는 서비스입니다.

원격지원이 필요한 경우, 아래 절차에 따라 접속해 주시기 바랍니다.

홈페이지 우측 퀵메뉴 중 [원격지원] 버튼을 클릭합니다.

원격지원 접속 페이지로 이동한 후, 상담원의 안내에 따라 접속을 진행해 주시기 바랍니다.

원격지원 페이지 주소는 https://939.co.kr/foecom/ 입니다.

원활한 지원을 위해 원격지원 접속 전 사용 중인 브라우저와 오류 화면을 미리 확인해 주시면 보다 빠른 안내가 가능합니다.

감사합니다.​

안녕하세요.

한국이러닝협회입니다.

국민내일배움카드 인터넷 원격훈련 과정의 강의 영상은 다운로드 방식으로 제공되지 않습니다.

인터넷 원격훈련은 훈련생이 학습관리시스템에 접속하여 수강한 이력, 진도율, 차시별 학습시간, 

평가 응시 여부 등을 시스템상에서 관리해야 하는 훈련입니다. 

관련 기준에서도 훈련과정의 진행 절차, 출결관리, 수료기준, 1일 진도 제한, 차시별 학습시간 등이 

웹상에서 안내·관리되어야 하며, 훈련생별 학습진도와 차시별 학습시간이 개인별로 기록되어야 한다고 정하고 있습니다.

또한 원격훈련은 훈련생 IP, 차시별 학습시간 등 훈련 진행 현황을 조회·열람할 수 있어야 하며, 원격훈련 자동모니터링시스템을 

통해 훈련생 관리 정보가 수집·관리될 수 있어야 합니다.

따라서 강의 영상을 개인 PC나 저장장치에 다운로드하여 수강하는 방식은 실제 학습시간, 진도율, 본인 수강 여부 등을 

확인하기 어렵기 때문에 원격훈련 운영 기준에 맞지 않습니다.

감사합니다.​ 

안녕하세요.

한국이러닝협회입니다.

훈련과정 수료기준 및 평가 응시 기준에 대해 안내드립니다.

훈련과정을 수료하기 위해서는 학습진도율 80% 이상을 충족해야 하며, 

훈련기간 종료일까지 과정에 포함된 평가에 응시하여 평가 반영 점수 60점 이상을 취득해야 합니다.

학습진도율은 단순히 수강한 차시 수가 아니라 실제 학습시간을 기준으로 반영됩니다.

따라서 홈페이지 로그인 후 **[나의강의실 > 학습 중인 과정]**에서 과정별 진도율을 수시로 확인해 주시기 바랍니다.

또한 훈련 종료일이 임박한 시점에 강의를 몰아서 수강할 경우, 1일 최대 8시간 학습 제한으로 인해 

수료기준을 충족하지 못할 수 있습니다. 원활한 수료를 위해 훈련기간 내에 계획적으로 학습을 진행해 주시기 바랍니다.

평가는 과정에 따라 과제, 진행단계평가, 최종평가 등의 형태로 진행되며, 과정별로 평가 종류와 구성은 다를 수 있습니다.

각 평가는 정해진 기준 진도율을 충족해야 응시할 수 있습니다.

따라서 평가 응시 전까지 해당 평가에 필요한 진도율을 반드시 확인하신 후 학습을 진행해 주시기 바랍니다.

훈련기간이 4주 또는 8주인 과정은 일반적으로 진행단계평가가 진도율 50% 이상일 때 응시 가능하며, 

최종평가는 진도율 80% 이상일 때 응시할 수 있습니다. 

과제가 포함된 과정의 경우 최종평가 완료 후 과제 응시 또는 제출이 가능합니다.

훈련 종료 후 채점 결과 평가 반영 점수가 60점 미만인 경우, 최종평가에 한해 1주일 동안 재평가 기회가 제공됩니다. 

재평가를 활용하시면 수료기준 충족에 도움이 될 수 있으니, 대상자께서는 기간 내 반드시 응시해 주시기 바랍니다.

위 내용은 일반적인 평가 응시 기준이며, 실제 평가 구성과 응시 기준은 과정별로 다를 수 있습니다.

원활한 수료를 위해 훈련기간 내 학습진도율, 평가 응시 여부, 과제 제출 여부를 수시로 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.​ 

원격훈련은 2020년 1월 부터 훈련장려금 대상에서 제외되었습니다.

안녕하세요
한국이러닝협회 입니다

취업, 실업, 창업 등 고용형태가 변경된 경우, 반드시 관할 고용센터에 사실을 고지해야 합니다.  
(방법 : 학습지원센터(1899-1919) 또는 고용24 (고용24 지원대상 및 휴직기간 변경 안내 게시글 참조))

학습시작일의 다음날 부터의 고용형태 변경은, 현재 수강 중 인 과정까지는 수강(고용노동부 수강료 지원)이 가능합니다. 
-> 따라서 취업으로 인해 바쁘시더라도 포기하지 마시고 끝까지 수강 및 꼭 수료하시어 수료증발급, 복습기간을 활용해 실무에서도 유용하게 학습하시기 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요.

한국이러닝협회입니다.

훈련과정 교재 제공 및 배송 관련하여 안내드립니다.

훈련과정에 교재가 포함되어 있는 경우, 교재비는 강의비용에 포함되어 있으므로 별도로 구매하지 않으셔도 됩니다.

교재 제공 여부는 훈련과정 소개 및 수강신청 페이지의 교재정보에서 확인하실 수 있습니다.

교재가 제공되는 과정의 경우, 협회에서는 훈련 시작 전 교재가 배송될 수 있도록 최대한 노력하고 있습니다.

다만 일부 근로자훈련 과정은 교재를 개별 구입해야 할 수 있습니다.

이 경우 과정 상세페이지의 교재소개 내용을 확인하신 후, 학습자께서 직접 교재를 구입해 주셔야 합니다.

교재 발송을 위해서는 훈련생의 최종 등록 및 입과 처리가 완료되어야 합니다.

이는 단순히 수강신청 또는 결제를 완료한 시점이 아니라, 신청내역에 대한 행정처리가 완료되고 

행정지원시스템에 훈련생 등록이 확정된 시점을 기준으로 합니다.

입과 처리가 완료되면 입과 안내 문자가 발송됩니다.

교재가 훈련 시작 전 배송되기 위해서는 훈련 시작일 기준 D-3일까지 입과 처리가 완료되어야 합니다.

훈련 시작일 기준 D-2일부터 입과 처리되는 경우에는 훈련 시작 후 교재가 배송될 수 있습니다.

교재는 일반적으로 훈련 시작일 기준 D-4일부터 순차적으로 출고됩니다.

교재 배송은 각 훈련 제작사에서 진행하고 있습니다.

협회에서는 훈련 제작사에 교재 배송을 요청하고, 이후 배송정보를 전달받아 학습자께 안내드리고 있으므로 

배송정보 확인 및 안내까지 다소 시간이 소요될 수 있습니다.

교재 배송 정보는 홈페이지 로그인 후 [나의강의실 > 훈련 신청 / 결제관리] 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.

다만 천재지변, 공휴일, 택배사 파업, 질병 등 불가피한 사유로 인해 교재 배송이 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

또한 학습자 본인의 부주의로 교재를 분실한 경우에는 추가 발송이 어려우므로, 교재 수령 후 보관에 유의해 주시기 바랍니다.

교재가 잘못 배송되었거나 파본, 훼손 등 문제가 있는 경우에는 학습지원센터로 문의해 주시면 확인 후 신속히 처리해 드리겠습니다.

감사합니다. 

한국이러닝협회입니다.

수강이 종료된 과정은 [나의강의실 > 복습중인 과정] 메뉴에서 복습하실 수 있습니다.

복습 기간은 수료 여부 및 학습 진도율에 따라 다르게 제공됩니다.

수료자의 경우 학습 종료일로부터 1년간 복습이 가능합니다.

미수료자의 경우에도 진도율에 따라 복습 기간이 제공됩니다.
진도율이 100%인 경우 8개월, 진도율이 50% 이상인 경우 6개월간 복습하실 수 있습니다.